Im Falle einer Stornierung wird der gemäß der Stornierungsbedingungen (auf Englisch) berechtigte Betrag innerhalb von 3 bis 5 Werktagen zurückerstattet.
Bitte beachte: Bei Stornierung einer Non-Flex Buchung (auch FIX und EARLYBIRD) hast du keinen Anspruch auf Rückerstattung.
Gib unten die Reservierungsnummer und E-Mail-Adresse aus deiner Reservierung ein. Nur Online-Reservierungen, die über die Stayokay-Website getätigt wurden, können hier storniert werden.
Was deine Buchung (teilweise) mit einem Geschenkgutschein bezahlt? Send eine E-Mail an info@stayokay.com, um den Betrag des Geschenkgutscheins zurückzubekommen (auf Geschenkgutschein).