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Stayokay wendet die folgenden Stornierungsbedingungen für Online-Reservierungen an. Im Falle einer Stornierung wird der Betrag, auf den Sie gemäß den Stornierungsbedingungen Anspruch haben, innerhalb von 3 bis 5 Werktagen zurückerstattet.

Bitte beachten Sie: Bei Stornierung einer Non-Flex Buchung haben Sie keinen Anspruch auf Rückerstattung.

Lesen Sie unsere Stornierungsrichtlinien aufgrund der Verbreitung des Coronavirus (in englischer Sprache).

Haben Sie Ihre Buchung (teilweise) mit einem Geschenkgutschein bezahlt? Senden Sie eine E-Mail an info@stayokay.com, um den Betrag des Geschenkgutscheins zurückzubekommen.

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Sie können hier eine Buchung annullieren.

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