Coronavirus (COVID-19) en jouw verblijf

Laatste update: 21 april 2021

Het coronavirus houdt ons nu al een tijd in zijn greep. Stayokay doet er alles aan om hier zo goed mogelijk mee om te gaan. Een veilig verblijf voor iedereen is en blijft immers onze hoogste prioriteit.

We zijn open

Onze hostels zijn open en je bent van harte welkom. We hebben diverse maatregelen genomen om onze gasten en medewerkers een veilige plek te kunnen bieden. Daarom zal je verblijf bij Stayokay op dit moment een beetje anders verlopen dan je bij ons gewend bent. Maar met inachtneming van de regels, gaan we er natuurlijk vanuit dat je als vanouds gaat genieten van een fijn verblijf! Bekijk de beschikbaarheid hier.

Wil je boeken of heb je een vraag over een groep vanaf 21 personen? Neem voor reserveringen in Amsterdam contact op met ons Booking Office per mail via bookingoffice@stayokay.com. Voor reserveringen vanaf 21 personen buiten Amsterdam neem je direct contact op met het hostel waar je wil reserveren.

Welke maatregelen nemen wij?

Tijdens je verblijf zorgen we er op allerlei manieren voor dat het onderlinge contact tussen gasten en medewerkers beperkt wordt en het makkelijker is om je aan de regels te houden. Natuurlijk volgen we de richtlijnen van het RIVM en gelden de volgende maatregelen:

Onze medewerkers volgen een strikt protocol. Daarom verloopt bijvoorbeeld het in- en uitchecken anders dan dat je bij ons gewend bent. We helpen je natuurlijk met alle liefde, maar dan op gepaste afstand. Betalen in het hostel doen we het liefst contactloos/pin.

Het restaurant en de bar zijn tijdelijk gesloten. Wel bieden we take-away aan voor op je kamer. In iedere kamer vind je een tafel en stoelen. Na 20.00 uur mogen wij geen alcohol verkopen. Vanaf 28 april zijn onze terrassen geopend van 12.00 tot 18.00 uur. We volgen hierin de maatregelen van de overheid

Alle kamers hebben een eigen douche & wc. Je mag in één kamer verblijven met iedereen uit je eigen huishouden of in een groep van 4 personen die niet samen op hetzelfde adres wonen. Kinderen t/m 12 jaar tellen niet mee. Lees hier meer over de richtlijnen van de overheid m.b.t. vakantie in Nederland.

Kom je met de kids? Die kunnen gewoon heerlijk bij ons spelen. De speel­faciliteiten buiten zijn open en huurfietsen zijn beschikbaar. Alles wordt extra vaak gereinigd.

Extra schoonmaak en overige hygiëne­­maatregelen zijn onze topprioriteit. Er zijn desinfecterende handgels in alle publieke ruimtes en toiletten beschikbaar voor algemeen gebruik. Ook is er zeep aanwezig op alle kamers.

Natuurlijk hadden we liever al die knappe gezichten kunnen zien, maar veiligheid staat voorop. Daarom is het vanaf 1 december verplicht om je mondkapje op te houden in de publieke ruimtes, behalve als je aan tafel zit. Zo houden we de hostels voor iedereen veilig en vertrouwd.

Vragen?

Op deze pagina vind je de laatste update over de hostels en onze maatregelen. Heb je nog vragen over de maatregelen die wij nemen of bijv. over hoe het eten & drinken is geregeld? Neem dan direct contact op met het hostel waar je wilt overnachten. Wij helpen je graag!

Heb je een vraag over een bestaande boeking of een voucher? Lees hier meer.